Notizie dell'associazione

Relazione di Lelio Borgherese - Assemblea Nazionale Assocontact 2019

Relazione di Lelio Borgherese - Assemblea Nazionale Assocontact 2019...

La Relazione di Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, in occasione dell'Assemblea Nazionale di Categoria del 18 luglio 2019. "La gestione delle relazioni con i clienti e i cittadi...

18 luglio 2019

Assemblea Nazionale Assocontact 2019

Assemblea Nazionale Assocontact 2019...

Giovedì 18 luglio si terrà a Roma l'Assemblea Nazionale Assocontact 2019 nella sede di Confcommercio, Sala Abbascià, in P.zza G. G. Belli 2. Si discuterà di: ...

15 luglio 2019

Lelio Borgherese ospite a "Mi manda RaiTre"

Lelio Borgherese ospite a "Mi manda RaiTre"...

Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, ospite della trasmissione "Mi manda RaiTre", condotta da Salvo Sottile. ...

21 giugno 2019

Dichiarazione del dott. Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, in merito all’Assemblea Nazionale di Confcommercio

Dichiarazione del dott. Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, in mer...

Assocontact, ospite dell’Assemblea Nazionale di Confcommercio, si riconosce nelle parole del Presidente Sangalli e vuole unirsi nel sottolineare l’importanza di alcuni nodi strategici per ...

7 giugno 2019

Rassegna stampa

CorCom

Call center, Assocontact: “Serve impegno di tutti i committenti”

Call center, Assocontact: “Serve impegno di tutti i committenti”...

La “ricetta” dell’associazione contro la crisi del settore: “Coinvolgere le aziende Telco, Media e Banking”. E sul decreto Dignità: “Provvedimento con giuste...

21/01/2019

Molfetta Live

Lelio Borgherese a ″Mi manda Raitre″: «Serve un nuovo rapporto di fiducia con la gente»

Lelio Borgherese a ″Mi manda Raitre″: «Serve un nuovo rapporto di fiducia c...

Il presidente di Network Contacts e vicepresidente di Assocontact alla trasmissione Mi Manda Rai Tre: “Quando sento notizie gravi, con raggiri di persone anziane e deboli, provo sentimenti di tr...

27/11/2018

Molfetta Live

Il presidente di Network Contacts Lelio Borgherese ospite di Tv2000

Il presidente di Network Contacts Lelio Borgherese ospite di Tv2000...

In focus il rapporto tra il mondo dei call center e i consumatori ...

22/11/2018

Yahoo Finanze

Telemarketing selvaggio, Assocontact e Oic presentano nuovo Codice

Telemarketing selvaggio, Assocontact e Oic presentano nuovo Codice...

Si punta a dare maggiore forza al Codice Etico già approvato da Assocontact nel 2016 che stabilisce nero su bianco il diritto dei consumatori a non esser disturbati e tutela il lavoro dei dipen...

14/11/2018

Il Gazzettino

Telefonate dei call center: obbligo di prefisso fisso per riconoscerle

Telefonate dei call center: obbligo di prefisso fisso per riconoscerle...

Le telefonate dei call center dovranno mostrare entro Natale il prefisso 0844. ...

06/11/2018

TPI

Arriva il prefisso unico per riconoscere i call center: è lo 0844

Arriva il prefisso unico per riconoscere i call center: è lo 0844...

La decisione del Garante per le comunicazioni ...

31/10/2018

ASSOCIAZIONE

ASSOCONTACT - Associazione Nazionale dei Contact Center in Outsoucing - è una realtà associativa volta a favorire la promozione e lo sviluppo del settore professionale dei Contact Center per la fornitura di servizi a terzi. L’Associazione mira a rappresentare e tutelare le aziende e i valori occupazionali espressi dal settore in tutte le sedi competenti proponendosi come una struttura portata al dialogo e al confronto costruttivo. E’ pertanto un autorevole punto di riferimento per le istituzioni pubbliche, il legislatore e per i sindacati, ai quali si propone come interlocutore propositivo e soggetto ispiratore per la formulazione di accordi, intese e protocolli finalizzati, inoltre, all’ottimizzazione della contrattualistica tra aziende iscritte e i propri collaboratori. Assocontact determina codici deontologici, etici e di autodisciplina e individua e promuove lo sviluppo, la diffusione e l’applicazione di ogni tipo di normativa, anche non ufficiale, volti a favorire la crescita del valore dei servizi forniti dai soci.

CONTATTACI

grazie_contatto

L’adesione dei nuovi soci viene per statuto deliberata dalla giunta direttiva a cui dovremo far avere, oltre al modulo on line che andrete a compilare, le seguenti informazioni aggiuntive:

  • CCNL di riferimento
  • N° dipendenti
  • N° collaboratori
  • Fatturato ultimo esercizio riconducibile ad attività di call center; a questo proposito si sottolinea che per essere associati occorre svolgere almeno in parte attività di call center per conto terzi (servizi clienti, telemarketing, teleselling, phone collection…)
  • Dichiarazione del legale rappresentante che attesti che l’azienda ha preso visione dello Statuto, del Codice di Autodisciplina e del Codice Etico e si impegna ad osservarli e farli osservare dai propri responsabili.

La giunta delibererà nel corso della prima riunione utile una volta raccolti i materiali sopradescritti. Alla fine dell’iter, una volta accolti, riceverete la nota di debito per l’anno in corso.

ASSOCIATI