Decreto dignità, stretta sulle delocalizzazioni. Assocontact: “Norme di difficile execution”

Decreto dignità, stretta sulle delocalizzazioni. Assocontact: “Norme di difficile execution”
Nella bozza al vaglio del ministero del Lavoro multe salate per chi sposta le attività all’estero nei 10 anni successivi alla fruizione di benefici pubblici e obbligo di restituzione. Il presidente dell’associazione delle aziende di contact center: “Così non si argina...

Notizie dell'associazione

Call Center, Paolo Sarzana a Striscia La Notizia

Call Center, Paolo Sarzana a Striscia La Notizia ...

Durante l'ultima assemblea di Assocontact, Moreno Morello (Striscia la Notizia) ha intervistato Paolo Sarzana, presidente di Assocontact.  ...

7 giugno 2018

Assocontact accoglie il gruppo AQR

Assocontact accoglie il gruppo AQR...

Il consiglio direttivo di Assocontact apre le porte al gruppo AQR  ...

28 maggio 2018

Questa casa non è un albergo ma un call center

Questa casa non è un albergo ma un call center...

Delocalizzazione dei call center: parla Paolo Sarzana, presidente di Assocontact. Politica e aziende firmano protocolli che nessuno rispetta ...

12 maggio 2018

Call center: Assocontact ospite a Mi Manda Rai Tre

Call center: Assocontact ospite a Mi Manda Rai Tre ...

La puntata del 09 maggio di Mi Manda Rai Tre con ospite il presidente di Assocontact, Paolo Sarzana ...

9 maggio 2018

Rassegna stampa

Il Centro

«Le istituzioni si attivino a difesa dei call center»

«Le istituzioni si attivino a difesa dei call center» ...

Allarme lanciato dalla Cisl: crescono i rischi di delocalizzazione e precariato Lolli (Regione): lavoriamo per promuovere l’insediamento di committenti    ...

22/06/2018

Business Insider

Quasi tutto quello che pensi dei call center è falso. Parola di chi ci lavora

Quasi tutto quello che pensi dei call center è falso. Parola di chi ci lavo...

Da quando ho iniziato a chiamare al telefono le persone per guadagnarmi da vivere, mi sono reso conto di quanto la realtà dei Call Center si distanzi dal racconto che ne viene fatto. ...

12/06/2018

Il Sole 24 Ore

Privacy, come difendersi dalle telefonate indesiderate

Privacy, come difendersi dalle telefonate indesiderate...

Insieme a nome, cognome e indirizzo, il numero di telefono è il dato personale più utilizzato. D’altra parte, i cellulari sono diventati appendici del nostro corpo e lasciamo il nu...

15/01/2018

Giornale di Sicilia

Call-center, approvata stretta anti-delocalizzazione: primo ok della Camera

Call-center, approvata stretta anti-delocalizzazione: primo ok della Camera...

ROMA. Torna la stretta anche per i call center 'fai da te', quelli interni alle aziende. La commissione Bilancio della Camera ha approvato una serie di emendamenti gemelli alla manovra ch...

16/12/2017

TG3

Call Center - "La manovra 2018 alla Camera"

Call Center - "La manovra 2018 alla Camera"...

La manovra 2018 alla Camera ...

11/12/2017

Il Sole 24 Ore

Call center, la manovra e il nervo scoperto della delocalizzazione

Call center, la manovra e il nervo scoperto della delocalizzazione...

Una norma pensata per evitare obblighi da call center strutturati (e sanzioni conseguenti) a piccole aziende, alberghi, stabilimenti termali che rispondono alla clientela, magari attraverso numeri ver...

10/12/2017

ASSOCIAZIONE

ASSOCONTACT - Associazione Nazionale dei Contact Center in Outsoucing - è una realtà associativa volta a favorire la promozione e lo sviluppo del settore professionale dei Contact Center per la fornitura di servizi a terzi. L’Associazione mira a rappresentare e tutelare le aziende e i valori occupazionali espressi dal settore in tutte le sedi competenti proponendosi come una struttura portata al dialogo e al confronto costruttivo. E’ pertanto un autorevole punto di riferimento per le istituzioni pubbliche, il legislatore e per i sindacati, ai quali si propone come interlocutore propositivo e soggetto ispiratore per la formulazione di accordi, intese e protocolli finalizzati, inoltre, all’ottimizzazione della contrattualistica tra aziende iscritte e i propri collaboratori. Assocontact determina codici deontologici, etici e di autodisciplina e individua e promuove lo sviluppo, la diffusione e l’applicazione di ogni tipo di normativa, anche non ufficiale, volti a favorire la crescita del valore dei servizi forniti dai soci.

CONTATTACI

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L’adesione dei nuovi soci viene per statuto deliberata dalla giunta direttiva a cui dovremo far avere, oltre al modulo on line che andrete a compilare, le seguenti informazioni aggiuntive:

  • CCNL di riferimento
  • N° dipendenti
  • N° collaboratori
  • Fatturato ultimo esercizio riconducibile ad attività di call center; a questo proposito si sottolinea che per essere associati occorre svolgere almeno in parte attività di call center per conto terzi (servizi clienti, telemarketing, teleselling, phone collection…)
  • Dichiarazione del legale rappresentante che attesti che l’azienda ha preso visione dello Statuto, del Codice di Autodisciplina e del Codice Etico e si impegna ad osservarli e farli osservare dai propri responsabili.

La giunta delibererà nel corso della prima riunione utile una volta raccolti i materiali sopradescritti. Alla fine dell’iter, una volta accolti, riceverete la nota di debito per l’anno in corso.

ASSOCIATI