Notizie dell'associazione

Call Center, la difesa del posto di lavoro

Call Center, la difesa del posto di lavoro ...

Giovedì 21 a L’Aquila si parlerà del mondo dei call center un settore produttivo che rappresenta una risorsa per L’Abruzzo.  ...

21 giugno 2018

Call Center, la difesa del posto di lavoro

Call Center, la difesa del posto di lavoro...

Giovedì 21 a L’Aquila si parlerà del mondo dei call center un settore produttivo che rappresenta una risorsa per L’Abruzzo. ...

21 giugno 2018

Call Center, Paolo Sarzana a Striscia La Notizia

Call Center, Paolo Sarzana a Striscia La Notizia ...

Durante l'ultima assemblea di Assocontact, Moreno Morello (Striscia la Notizia) ha intervistato Paolo Sarzana, presidente di Assocontact.  ...

7 giugno 2018

Assocontact accoglie il gruppo AQR

Assocontact accoglie il gruppo AQR...

Il consiglio direttivo di Assocontact apre le porte al gruppo AQR  ...

28 maggio 2018

Rassegna stampa

CorCom

Stipendi più alti per gli addetti ai call center, ecco il decreto

Stipendi più alti per gli addetti ai call center, ecco il decreto...

Adottato dal ministero del Lavoro il provvedimento che aggiorna il costo medio orario non in base ai minuti effettivi della singola chiamata ma considerando le pause previste dalla legge e i tempi di ...

02/10/2018

Il Centro

«Le istituzioni si attivino a difesa dei call center»

«Le istituzioni si attivino a difesa dei call center» ...

Allarme lanciato dalla Cisl: crescono i rischi di delocalizzazione e precariato Lolli (Regione): lavoriamo per promuovere l’insediamento di committenti    ...

22/06/2018

Business Insider

Quasi tutto quello che pensi dei call center è falso. Parola di chi ci lavora

Quasi tutto quello che pensi dei call center è falso. Parola di chi ci lavo...

Da quando ho iniziato a chiamare al telefono le persone per guadagnarmi da vivere, mi sono reso conto di quanto la realtà dei Call Center si distanzi dal racconto che ne viene fatto. ...

12/06/2018

Il Sole 24 Ore

Privacy, come difendersi dalle telefonate indesiderate

Privacy, come difendersi dalle telefonate indesiderate...

Insieme a nome, cognome e indirizzo, il numero di telefono è il dato personale più utilizzato. D’altra parte, i cellulari sono diventati appendici del nostro corpo e lasciamo il nu...

15/01/2018

Giornale di Sicilia

Call-center, approvata stretta anti-delocalizzazione: primo ok della Camera

Call-center, approvata stretta anti-delocalizzazione: primo ok della Camera...

ROMA. Torna la stretta anche per i call center 'fai da te', quelli interni alle aziende. La commissione Bilancio della Camera ha approvato una serie di emendamenti gemelli alla manovra ch...

16/12/2017

TG3

Call Center - "La manovra 2018 alla Camera"

Call Center - "La manovra 2018 alla Camera"...

La manovra 2018 alla Camera ...

11/12/2017

ASSOCIAZIONE

ASSOCONTACT - Associazione Nazionale dei Contact Center in Outsoucing - è una realtà associativa volta a favorire la promozione e lo sviluppo del settore professionale dei Contact Center per la fornitura di servizi a terzi. L’Associazione mira a rappresentare e tutelare le aziende e i valori occupazionali espressi dal settore in tutte le sedi competenti proponendosi come una struttura portata al dialogo e al confronto costruttivo. E’ pertanto un autorevole punto di riferimento per le istituzioni pubbliche, il legislatore e per i sindacati, ai quali si propone come interlocutore propositivo e soggetto ispiratore per la formulazione di accordi, intese e protocolli finalizzati, inoltre, all’ottimizzazione della contrattualistica tra aziende iscritte e i propri collaboratori. Assocontact determina codici deontologici, etici e di autodisciplina e individua e promuove lo sviluppo, la diffusione e l’applicazione di ogni tipo di normativa, anche non ufficiale, volti a favorire la crescita del valore dei servizi forniti dai soci.

CONTATTACI

grazie_contatto

L’adesione dei nuovi soci viene per statuto deliberata dalla giunta direttiva a cui dovremo far avere, oltre al modulo on line che andrete a compilare, le seguenti informazioni aggiuntive:

  • CCNL di riferimento
  • N° dipendenti
  • N° collaboratori
  • Fatturato ultimo esercizio riconducibile ad attività di call center; a questo proposito si sottolinea che per essere associati occorre svolgere almeno in parte attività di call center per conto terzi (servizi clienti, telemarketing, teleselling, phone collection…)
  • Dichiarazione del legale rappresentante che attesti che l’azienda ha preso visione dello Statuto, del Codice di Autodisciplina e del Codice Etico e si impegna ad osservarli e farli osservare dai propri responsabili.

La giunta delibererà nel corso della prima riunione utile una volta raccolti i materiali sopradescritti. Alla fine dell’iter, una volta accolti, riceverete la nota di debito per l’anno in corso.

ASSOCIATI