Call center, incentivi all'occupazione solo alle imprese "certificate"

Call center, incentivi all'occupazione solo alle imprese "certificate"
L'emendamento alla legge di Bilancio presentato dall senatrice Pd, Stefania Pezzopane: bonus solo in presenza di sadempimento di obblighi fiscali e rispetto dei contratti collettivi. Assocontact: "Garanzia anti-dumping" ...

Notizie dell'associazione

Telemarketing, ‘Prefisso unico? Che sia identificabile e ricontattabile’. Intervista a Paolo Sarzana

Telemarketing, ‘Prefisso unico? Che sia identificabile e ricontattabile’. I...

Intervista a Paolo Sarzana, presidente di Assocontact: ‘Proponiamo un numero identificabile e ricontattabile rispetto al prefisso unico previsto dal Ddl sul Registro delle opposizioni in discuss...

17 ottobre 2017

Unomattina (RaiUno) - Chiamate da call center: prefisso unico al via?

Unomattina (RaiUno) - Chiamate da call center: prefisso unico al via?...

Prefisso unico, un'identificazione univoca di tutti coloro che effettuano chiamate di natura commerciale. Il disegno di legge è alla Camera e potrebbe essere approvato ma porta con sè...

11 ottobre 2017

Legge anti-telemarketing a rischio, i call center chiedono modifiche

Legge anti-telemarketing a rischio, i call center chiedono modifiche...

Secondo l’associazione di categoria Assocontact il testo già approvato al Senato rischia di mandare a casa 40.000 lavoratori. Ma i tempi per rimettere mano alla legge sono strettissimi. D...

11 ottobre 2017

Telermarketing: Pd, rivedere testo o rischio licenziamenti

Telermarketing: Pd, rivedere testo o rischio licenziamenti...

"Le nuove regole per il telemarketing in discussione nella Commissione Trasporti della Camera hanno bisogno di alcune modifiche di buon senso, o rischiano di provocare la perdita di migliaia di p...

3 ottobre 2017

Rassegna stampa

Il Sole 24 Ore

Margini in caduta per i call center

Margini in caduta per i call center...

«L’attività nel nostro settore – spiega Paolo Sarzana, presidente di Assocontact – presenta livelli di remunerazione talmente bassi che per molte realtà non ne ga...

19/11/2017

Il Tirreno

Stop al telemarketing, la legge al rush finale

Stop al telemarketing, la legge al rush finale...

Dal doppio prefisso al numero richiamante: trovato alla Camera il compromesso tra gli interessi di cittadini e aziende. Se l’accordo regge, la norma torna al Senato ...

19/10/2017

Corriere di Taranto

Il lavoro nei call center per i giovani: la Slc Cgil fa il punto

Il lavoro nei call center per i giovani: la Slc Cgil fa il punto...

«Negli ultimi 5 anni, nella sola provincia di Taranto, siamo entrati in oltre 130 call center e abbiamo parlato con 1000 donne e uomini costretti a sacrificare la propria dignità in cambi...

13/10/2017

Key4Biz

Telemarketing, alla Camera l’emendamento per cancellare il prefisso unico

Telemarketing, alla Camera l’emendamento per cancellare il prefisso unico...

Presentato alla Camera l’emendamento al Ddl ‘Registro delle opposizioni’ da Emiliano Minnucci (PD): ‘Con il prefisso unico si rischia il contraccolpo occupazionale nei call cen...

10/10/2017

Il Dubbio

ASSTEL: OCCORRONO REGOLE EQUILIBRATE NELL’INTERESSE DI CITTADINI, IMPRESE E LAVORATORI

ASSTEL: OCCORRONO REGOLE EQUILIBRATE NELL’INTERESSE DI CITTADINI, IMPRESE E...

“In merito alla nuova disciplina sul telemarketing in discussione alla Camera, pur comprendendo la volontà del Parlamento di giungere velocemente all’approvazione del ddl, auspichia...

03/10/2017

Il Tirreno

Telefonate moleste: accordo blindato o salta la legge scudo

Telefonate moleste: accordo blindato o salta la legge scudo...

Il relatore: «Serve un patto di ferro fra Camera e Senato sul testo».  ...

28/09/2017

ASSOCIAZIONE

ASSOCONTACT - Associazione Nazionale dei Contact Center in Outsoucing - è una realtà associativa volta a favorire la promozione e lo sviluppo del settore professionale dei Contact Center per la fornitura di servizi a terzi. L’Associazione mira a rappresentare e tutelare le aziende e i valori occupazionali espressi dal settore in tutte le sedi competenti proponendosi come una struttura portata al dialogo e al confronto costruttivo. E’ pertanto un autorevole punto di riferimento per le istituzioni pubbliche, il legislatore e per i sindacati, ai quali si propone come interlocutore propositivo e soggetto ispiratore per la formulazione di accordi, intese e protocolli finalizzati, inoltre, all’ottimizzazione della contrattualistica tra aziende iscritte e i propri collaboratori. Assocontact determina codici deontologici, etici e di autodisciplina e individua e promuove lo sviluppo, la diffusione e l’applicazione di ogni tipo di normativa, anche non ufficiale, volti a favorire la crescita del valore dei servizi forniti dai soci.

CONTATTACI

grazie_contatto

L’adesione dei nuovi soci viene per statuto deliberata dalla giunta direttiva a cui dovremo far avere, oltre al modulo on line che andrete a compilare, le seguenti informazioni aggiuntive:

  • CCNL di riferimento
  • N° dipendenti
  • N° collaboratori
  • Fatturato ultimo esercizio riconducibile ad attività di call center; a questo proposito si sottolinea che per essere associati occorre svolgere almeno in parte attività di call center per conto terzi (servizi clienti, telemarketing, teleselling, phone collection…)
  • Dichiarazione del legale rappresentante che attesti che l’azienda ha preso visione dello Statuto, del Codice di Autodisciplina e del Codice Etico e si impegna ad osservarli e farli osservare dai propri responsabili.

La giunta delibererà nel corso della prima riunione utile una volta raccolti i materiali sopradescritti. Alla fine dell’iter, una volta accolti, riceverete la nota di debito per l’anno in corso.

ASSOCIATI