NOTIZIE DELL'ASSOCIAZIONE


Telemarketing, Assocontact ospite di Mi Manda Rai Tre

Telemarketing, Assocontact ospite di Mi Manda Rai Tre

Stamattina Lelio Borgherese, vice presidente di Assocontact, è stao ospite della trasmissione tv di Rai Tre, Mi Manda Rai Tre, condotta dal giornalista Salvo Sottile per parlare di come preveni...


Call Center: Un nuovo codice etico, nuove regole a favore del settore

Ieri il comitato di Presidenza di Assocontact, l’associazione nazionale di contact center in outsourcing, ha presentato la bozza del nostro nuovo Codice Etico alla Presidente della Commissione a...

Call Center: Un nuovo codice etico, nuove regole a favore del settore

Telemarketing, presentato Codice Assocontact-OIC. Intervista a Paolo Sarzana

Telemarketing, presentato Codice Assocontact-OIC. Intervista a Paolo Sarzana

OIC, Osservatorio Imprese e Consumatori, e Assocontact hanno presentato a Roma, presso la Sala del Refettorio di Palazzo San Macuto della Camera dei Deputati, nell’ambito del conv...

L'Associazione mette a disposizione corsi di formazione on line, erogati da un ente certificatore esterno, in grado di rilasciare un attestato ad ogni singolo partecipante.

I corsi sono creati per le specifiche esigenze degli operatori di call center, hanno una durata di 45 minuti circa e prevedono l’accesso finale ad un test per il rilascio di un attestato individuale.

Chiamate pubblicitarie: ecco gli strumenti per difendersi

Chiamate pubblicitarie: ecco gli strumenti per difendersi

In studio: Lelio Borgherese (VicePres. Assocontact) e Luigi Gabriele (ADICONSUM NAZIONALE). ...

Sfida Gdpr per i call center: ecco il nuovo Codice etico

Sfida Gdpr per i call center: ecco il nuovo Codice etico

Realizzato da Assocontact e Oic, il documento accende i riflettori sulle azioni da mettere a punto per adeguarsi alle nuove norme Ue sulla privacy. Sarzana: “Regole a tutela di lavoratori e cons...

Telemarketing e bonus casa. Il presidente Sarzana ospite di Radio 24

Telemarketing e bonus casa. Il presidente Sarzana ospite di Radio 24

Il presidente Paolo Sarzana, ospite di Due di Denari, Radio 24  ...

Comdata. APPROVATA RISOLUZIONE IN COMMISSIONE LAVORO ALLA CAMERA. IL GOVERNO SI IMPEGNA A SALVAGUARDARE I LIVELLI OCCUPAZIONALI

Comdata. APPROVATA RISOLUZIONE IN COMMISSIONE LAVORO ALLA CAMERA. IL GOVERNO SI IMPEGNA A SALVAGUARDARE I LIVELLI OCCUPAZIONALI

Paolo Sarzana, presidente Assocontact, ai microfoni di Sparlamento per parlare di Comdata  ...

Telemarketing, un'opportunità per tutti

Telemarketing, un'opportunità per tutti

Il Presidente, Paolo Sarzana, interviene su Repubblica per parlare dell'evento del 14 novembre ...

Telemarketing: rivoluzione in corso - 14 novembre, ore 9.30, Roma

Telemarketing: rivoluzione in corso - 14 novembre, ore 9.30, Roma

Il 14 novembre 2018, ore 9.30 si terrà il convegno "Telemarketing: rivoluzione in corso" ...

Call Center, Assocontact ospite di Mi Manda Rai Tre

Call Center, Assocontact ospite di Mi Manda Rai Tre

Come salvaguardare le aziende di callcenter e difendere i consumatori dalle pratiche illecite di telemarketing, il presidente Paolo Sarzana è stato stamattina ospite di Mi Manda Rai Tre, su Rai...

Decreto dignità, stretta sulle delocalizzazioni. Assocontact: “Norme di difficile execution”

Decreto dignità, stretta sulle delocalizzazioni. Assocontact: “Norme di difficile execution”

Nella bozza al vaglio del ministero del Lavoro multe salate per chi sposta le attività all’estero nei 10 anni successivi alla fruizione di benefici pubblici e obbligo di restituzione. Il ...

Call Center, la difesa del posto di lavoro

Call Center, la difesa del posto di lavoro

Giovedì 21 a L’Aquila si parlerà del mondo dei call center un settore produttivo che rappresenta una risorsa per L’Abruzzo.  ...

Call Center, la difesa del posto di lavoro

Call Center, la difesa del posto di lavoro

Giovedì 21 a L’Aquila si parlerà del mondo dei call center un settore produttivo che rappresenta una risorsa per L’Abruzzo. ...

Call Center, Paolo Sarzana a Striscia La Notizia

Call Center, Paolo Sarzana a Striscia La Notizia

Durante l'ultima assemblea di Assocontact, Moreno Morello (Striscia la Notizia) ha intervistato Paolo Sarzana, presidente di Assocontact.  ...

Assocontact accoglie il gruppo AQR

Assocontact accoglie il gruppo AQR

Il consiglio direttivo di Assocontact apre le porte al gruppo AQR  ...

Questa casa non è un albergo ma un call center

Questa casa non è un albergo ma un call center

Delocalizzazione dei call center: parla Paolo Sarzana, presidente di Assocontact. Politica e aziende firmano protocolli che nessuno rispetta ...

Call center: Assocontact ospite a Mi Manda Rai Tre

Call center: Assocontact ospite a Mi Manda Rai Tre

La puntata del 09 maggio di Mi Manda Rai Tre con ospite il presidente di Assocontact, Paolo Sarzana ...

ETJCA COLLABORA CON ASSOCONTACT

ETJCA COLLABORA CON ASSOCONTACT

Mercoledì 18 aprile si è tenuta l’Assemblea annuale dei soci di Assocontact, l’associazione di categoria che riunisce le imprese di call center in outsourcing, con cui&n...

Assocontact. Call center, un settore a caccia di tutele

Assocontact. Call center, un settore a caccia di tutele

Tra le questioni sul tavolo: la prossima entrata in vigore del nuovo regolamento europeo sulla privacy; il telemarketing; le riforme per un equilibrio del mercato ...

Call center alla svolta 4.0. Assocontact: “Chance da cogliere, ma occhio all’occupazione”

Call center alla svolta 4.0. Assocontact: “Chance da cogliere, ma occhio all’occupazione”

In occasione dell’Assemblea Annuale dell’associazione riflettori puntati sull’applicazione dell’intelligenza artificiale nei servizi di customer care. Paolo Sarzana rieletto al...

Assemblea Assocontact - 18 aprile

Assemblea Assocontact - 18 aprile

Mercoledì 18 aprile si terrà l'assemblea dei soci di Assocontact presso Terrazza Civita - Piazza Venezia, 11 ...

Telemarketing - Mi Manda Rai Tre 26 marzo 2018

Telemarketing - Mi Manda Rai Tre 26 marzo 2018

La puntata del 26 marzo 2018 con ospite Assocontact  ...

Telemarketing - Mi Manda Rai Tre, 21 marzo 2018

Telemarketing - Mi Manda Rai Tre, 21 marzo 2018

Telemarketing, Alessandro De Angelis (Assocontact) partecipa a Mi Manda Rai Tre  ...

Call center, governo fissa salario medio in quelli che partecipano ad appalti pubblici. Per il 60% dei lavoratori resta la giungla

Call center, governo fissa salario medio in quelli che partecipano ad appalti pubblici. Per il 60% dei lavoratori resta la giungla

Il ministero del Lavoro ha fissato a un minimo di 17 euro il costo dei dipendenti per i 30mila addetti dei centri telefonici che lavorano per le pubbliche amministrazioni. "Un passo in avanti, ma...

Call center, stabilito il costo minimo per minuto

Call center, stabilito il costo minimo per minuto

Assocontact (associazione che rappresenta un’altra parte di call center in attività e che non ha partecipato alla definizione delle tabelle) si dice insoddisfatta. «I valori definit...

Call center, maglie più larghe per delocalizzare. Allarme di sindacati e outsourcer

Call center, maglie più larghe per delocalizzare. Allarme di sindacati e outsourcer

L’emendamento alla manovra in discussione alla Camera elimina l’obbligo di comunicare al cliente se la chiamata arriva fuori dall’Italia per le imprese che non esternalizzano il serv...

Attenti al lupo - puntata del 30 novembre 2017 (Tv2000)

Attenti al lupo - puntata del 30 novembre 2017 (Tv2000)

Ad Attenti al Lupo, si parla di telefonate promozionali indesiderate. Il presidente di Assocontact, Paolo Sarzana, è intervenuto in trasmissione per spiegare la parola telemarketing. ...

Mi manda Rai Tre, puntata 27 novembre 2017

Mi manda Rai Tre, puntata 27 novembre 2017

Telemarketing e Registro delle Opposizioni, i temi di cui ha parlato il presidente di Assocontact, Paolo Sarzana, ospite a Mi Manda Rai Tre.  ...

Call center, incentivi all'occupazione solo alle imprese "certificate"

Call center, incentivi all'occupazione solo alle imprese "certificate"

L'emendamento alla legge di Bilancio presentato dall senatrice Pd, Stefania Pezzopane: bonus solo in presenza di sadempimento di obblighi fiscali e rispetto dei contratti collettivi. Assocontact: ...

Call Center, per chi l'ultimo campanello: così prova a cambiare l'esercito dei telefonisti

Call Center, per chi l'ultimo campanello: così prova a cambiare l'esercito dei telefonisti

Il mercato è fermo anche perché le aziende si sono logorate in una guerra di prezzi che è andata a scapito della qualità del servizio e degli investimenti in innovazione. O...