L'Associazione mette a disposizione corsi di formazione on line, erogati da un ente certificatore esterno, in grado di rilasciare un attestato ad ogni singolo partecipante.

I corsi sono creati per le specifiche esigenze degli operatori di call center, hanno una durata di 45 minuti circa e prevedono l’accesso finale ad un test per il rilascio di un attestato individuale.

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15 ottobre 2019

BENE INIZIATIVA CONGIUNTA MISE-MINISTERO DEL LAVORO PER AIUTARE SETTORE CALL E CONTACT CENTER

Il Presidente, Lelio Borgherese: “Ringraziamo il governo per l’attenzione al tema, ma è necessario che partecipino anche i commitenti” ...

18 luglio 2019

Relazione di Lelio Borgherese - Assemblea Nazionale Assocontact 2019

La Relazione di Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, in occasione dell'Assemblea Nazionale di Categoria del 18 luglio 2019. "La gestione delle relazioni con i clienti e i cittadini tra fattore umano e tecnologia: prove tecniche di futuro." ...

16 luglio 2019

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