NOTIZIE DELL'ASSOCIAZIONE


Coronavirus: i Contact Center “arruolateci per far decollare Immuni”

Coronavirus: i Contact Center “arruolateci per far decollare Immuni”

La proposta in una lettera inviata a Conte, Speranza e Boccia. “Potremmo fare anche da cuscinetto emotivo a italiani soli a casa e campagne comunicazione” ...


Spencer & Lewis si aggiudica la gara per le "Media Relations e Communication Support 20/21"

Siamo felici di comunicare che la società che si è aggiudicata la gara della Comunicazione per Assocontact è Spencer & Lewis ...

Spencer & Lewis si aggiudica la gara per le "Media Relations e Communication Support 20/21"

Capitolato di Gara Assocontact - Media Relations e Communication Support - Scad 16/10/2020

Capitolato di Gara Assocontact - Media Relations e Communication Support - Scad 16/10/2020

Assocontact: bando di gara per l'affidamento delle attività di Media Relations e Communication Support  ...

Un esercito di amici

Un esercito di amici

Contact Center: consulenti competenti, cortesi e soddisfatti ...

Call center, Assocontact: “Stop illegalità, governo intervenga”

Call center, Assocontact: “Stop illegalità, governo intervenga”

Il Presidente Borgherese: “Organizzazioni criminali perpetrano attività illegali nei confronti dei lavoratori e dei consumatori. Subito la legge sul bollino blu” ...

Customer care, Assocontact lancia la prima call for ideas

Il settore dei call center riparte dall’innovazione con la sua prima Call for ideas dedicata ai giovani talenti e alle startup per ripensare insieme il mondo dei servizi verso cittadini e consum...

Assocontact: nei call center con Covid smart working oltre 50%

L'emergenza coronavirus ha radicalmente cambiato il mondo del lavoro un cambiamento che il Presidente di AssoContact Lelio Borgherese racconta così ...

Contact Center e lavoro da casa: una storia che credevamo impossibile

Contact Center e lavoro da casa: una storia che credevamo impossibile

La nostra Associazione ha avviato una survey per monitorare il difficile processo remotizzazione delle proprie risorse ...

Lavorare in un call center (da casa) ai tempi del coronavirus

Lavorare in un call center (da casa) ai tempi del coronavirus

Lo smart working gioca un ruolo fondamentale in un settore all'opera per fornire assistenza, anche sul fronte dell'emergenza Covid-19 ...

Coronavirus: Assocontact, lavoro contact center è fondamentale per assistere gli italiani

Coronavirus: Assocontact, lavoro contact center è fondamentale per assistere gli italiani

“Chiediamo di equiparare il lavoro dei contact center ai servizi di pubblica utilità, così da poter continuare a fare il nostro mestiere conciliandolo con la massima sicurezza...

Customer care, Assocontact: “Si apre un decennio cruciale”

Customer care, Assocontact: “Si apre un decennio cruciale”

Il Presidente Lelio Borgherese: “Investimenti in innovazione e valorizzazione delle competenze le bussole del business. Ma serve un quadro normativo che premi le imprese che rispettano le regole...

ITALY: THE EXTRAORDINARY COMMONPLACE

Un video che evidenzia i punti di forza e sfata alcuni dei principali luoghi comuni sull'Italia.   ...

Coronavirus: Assocontact disponibile gestione emergenza informativa

Coronavirus: Assocontact disponibile gestione emergenza informativa

Coronavirus, Assocontact disponibile servizio H24 per abbattere i tempi di attesa per gli utenti ...

Agcom-Assocontact: rafforzamento contrasto telemarketing selvaggio

Agcom-Assocontact: rafforzamento contrasto telemarketing selvaggio

Il Vice Presidente Davide Natale: “Dopo il codice di autoregolamentazione sul Telemarketing firmato con OIC continua il nostro impegno a difesa dei diritti dei consumatori e della reputazione de...

ASSOCONTACT DAL PAPA

ASSOCONTACT DAL PAPA

“Abbiamo donato al Papa una nuova porzione di foresta ai margini dell’Amazzonia Colombiana.  perché nell'esercizio di coltivare e custodire la rela...

BENE INIZIATIVA CONGIUNTA MISE-MINISTERO DEL LAVORO

BENE INIZIATIVA CONGIUNTA MISE-MINISTERO DEL LAVORO

Il Presidente, Lelio Borgherese: “Ringraziamo il governo per l’attenzione al tema, ma è necessario che partecipino anche i commitenti” ...

Lelio Borgherese ospite a Mi manda Rai Tre

Lelio Borgherese ospite a Mi manda Rai Tre

Il presidente Lelio Borgherese ospite di Salvo Sottile alla trasmissione "Mi manda Rai Tre"  ...

Relazione di Lelio Borgherese - Assemblea Nazionale Assocontact 2019

Relazione di Lelio Borgherese - Assemblea Nazionale Assocontact 2019

La Relazione di Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, in occasione dell'Assemblea Nazionale di Categoria del 18 luglio 2019. "La gestione delle relazioni con i clienti e i cittadi...

Assemblea Nazionale Assocontact 2019

Assemblea Nazionale Assocontact 2019

Giovedì 18 luglio si terrà a Roma l'Assemblea Nazionale Assocontact 2019 nella sede di Confcommercio, Sala Abbascià, in P.zza G. G. Belli 2. Si discuterà di: ...

Lelio Borgherese ospite a "Mi manda RaiTre"

Lelio Borgherese ospite a "Mi manda RaiTre"

Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, ospite della trasmissione "Mi manda RaiTre", condotta da Salvo Sottile. ...

Dichiarazione del dott. Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, in merito all’Assemblea Nazionale di Confcommercio

Dichiarazione del dott. Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, in merito all’Assemblea Nazionale di Confcommercio

Assocontact, ospite dell’Assemblea Nazionale di Confcommercio, si riconosce nelle parole del Presidente Sangalli e vuole unirsi nel sottolineare l’importanza di alcuni nodi strategici per ...

Telemarketing, così cambierà nel 2019 con le nuove regole

Telemarketing, così cambierà nel 2019 con le nuove regole

Anni di telefonate moleste e azioni borderline hanno portato alla demonizzazione del telemarketing. Tre nuovi provvedimenti potrebbero però consentire una svolta a vantaggio di tutti (aziende, ...

Telemarketing, Assocontact ospite di Mi Manda Rai Tre

Telemarketing, Assocontact ospite di Mi Manda Rai Tre

Stamattina Lelio Borgherese, vice presidente di Assocontact, è stao ospite della trasmissione tv di Rai Tre, Mi Manda Rai Tre, condotta dal giornalista Salvo Sottile per parlare di come preveni...

Call Center: Un nuovo codice etico, nuove regole a favore del settore

Call Center: Un nuovo codice etico, nuove regole a favore del settore

Ieri il comitato di Presidenza di Assocontact, l’associazione nazionale di contact center in outsourcing, ha presentato la bozza del nostro nuovo Codice Etico alla Presidente della Commissione a...

Telemarketing, presentato Codice Assocontact-OIC. Intervista a Paolo Sarzana

Telemarketing, presentato Codice Assocontact-OIC. Intervista a Paolo Sarzana

OIC, Osservatorio Imprese e Consumatori, e Assocontact hanno presentato a Roma, presso la Sala del Refettorio di Palazzo San Macuto della Camera dei Deputati, nell’ambito del conv...