Relazione di Lelio Borgherese - Assemblea Nazionale Assocontact 2019
Di seguito si può scaricare la Relazione che Lelio Borgherese, Presidente di Assocontact, ha tenuto durante l'Assemblea Nazionale di Categoria del 18 luglio 2019. "La gestione delle relazioni con i clienti e i cittadini tra fattore umano e tecnologia: prove tecniche di futuro."
NEWS RECENTI
31 gennaio 2025
Settore BPO: al via dal 1 febbraio il CCNL di riferimento
È stato sottoscritto l’accordo quadro di migrazione verso il Contratto Collettivo Nazionale dei servizi di BPO (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Data Management), che ne permette l’effettiva entrata in vigore a partire dal 1° febbraio per tutte le aziend...
13 dicembre 2024
Assocontact: il CRM/BPO ha un nuovo contratto nazionale
È stato presentato a tutte le lavoratrici e i lavoratori delle aziende associate ad Assocontact, il primo contratto nazionale ad hoc per un settore in grande trasformazione ...
30 maggio 2024
Costituito l'Organismo di Monitoraggio del Codice di Condotta
Dopo l'accreditamente al via il lavoro dell'Odm composto da nove membri ...
2 aprile 2024
