Il Presidente Lelio Borgherese è intervenuto durante la trasmissione “Attenti al lupo” - “Telemarketing selvaggio"

Il Presidente Lelio Borgherese è intervenuto durante la trasmissione “Attenti al lupo”  dal titolo “Telemarketing selvaggio, in arrivo nuovi strumenti per difendersi.

Durante l’intervento, Lelio Borgherese ha ribadito la possibilità da parte dei cittadini ad iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni, istituito con il D.P.R. n. 178 del 2010.

Per fornire un servizio di qualità, Il Presidente ha sottolineato come sia fondamentale l’osservanza degli obblighi sanciti dai provvedimenti in materia, in particolare:

la Legge 5/2018 contro il “telemarketing selvaggio” (gennaio 2018);

il nuovo regolamento europeo sulla privacy (GDPR) (maggio 2018);

il Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101 che ha adeguato il Codice della privacy nazionale alle disposizioni del nuovo regolamento europeo.

La nostra Associazione è convinta che le numerose innovazioni di processo introdotte dal Codice, tutte rispondenti alla necessità di istituire regole di condotta per garantire il rispetto dei diritti dei consumatori e delle imprese, possano contribuire a migliorare concretamente l’intero comparto.

27 gennaio 2020

NEWS RECENTI

16 giugno 2021

Assocontact: al via le vaccinazioni nel Call e Contact Center

Le aziende di Assocontact si trasformano in hub vaccinali per sostenere lo sforzo nazionale contro il Covid. ...

9 giugno 2021

Telemarketing selvaggio: il regolamento per il blocco delle chiamate dei call center sui cellulari

Il Garante della privacy ha già dato via libera al documento che consentirebbe di iscrivere anche i numeri di telefonino nel registro pubblico delle opposizioni. Manca l'ok del cdm ...

21 maggio 2021

Netith, la soluzione digitale che parte dal Sud

21 maggio 2021

Auto: nasce Csc Digital, player italiano Customer Experience